冬季的夜晚，漫空飘起白雪。这番美景对于那些下班赶着回家的人却并不惬意。由于大雪，神经质的经理人帝姆的汽车被堵在了路上。这个暴躁的男人决定用新买的电话向家里报个平安，电话另一头小女孩拿起听筒。从女孩口中，帝姆得知她的妈妈正和陌生的威姆叔叔在楼上独处，愤怒的帝姆让女孩帮他做一件事情。但他的请求改变了几个人的命运，更令他想不到的是……